私がインフィニティソリューションズに入社を決めた理由は、「ここで働きたい、ここで成長したい」と思えたからです。
学生でもない私が学びを得られる機会はそう多くはありません。
面接時に社長からは「正直言ってCAD/CAMソフトはそんなに簡単じゃない。勉強の日々になる。」と言われていました。
それを聞いた時は、全くの異業種でしたし、家事育児を両立させながら勉強していくことに不安を感じましたが、
それ以上に、自分が成長できる環境があると感じる気持ちの方が大きく、ワンランクアップしたいと思い、入社を決めました。
現在はCAD/CAMソフトのサポート業務を行っています。
サポート内容は多種多様、お客様によっては「ちょっと度忘れしちゃって…」といった比較的簡単なものから、
何度も内容をすり合わせて細かく修正に修正を重ねていき、
時にはソフトでは実現が難しい物への代案をだして対応して頂く事もあります。
お客様のサポート内容によって臨機応変に対応していく事の難しさも感じています。
といってもまだお客様をサポートできるソフトは１つしかなく、勉強とサポートの両立の日々です。
今後、新しいソフトも導入されてきますので
一日でも早くお客様に安心して頂けるサポートができるよう
勉強に勉強を重ねて仕事の質と精度を高め、
自信をもって様々な物作りの現場に貢献していきたいと思っています。
日々新しいことへの挑戦にワクワクしています。
やっぱり一番はお客様から頂く“ありがとう”ですね。
電話で直接言われる事もあれば、メールや営業の方を通して言われることもありますし、
ありがとうと言った言葉ではなく、そういったニュアンスの事もありますので、
そういう時私は前向きに受け取ることにしています。
“ありがとう”は私を突き動かしてくれる原動力になっていますし、
なにより、よし！また頑張ろう！思える魔法の言葉だなと感じています。
お客様に求められている事を成せた時は大きな達成感を得られますし、次回への自信にも繋がりますね。
かといって、自分を過信しすぎず、インフィニティソリューションズの経営理念にある“臆病”を忘れずに
真摯にお客様の問題解決に寄り添っていきたいです。
一番に、社員の皆さんが明るく、気さくな方達ばかりですね。
お昼休憩には女子社員皆でランチをしていてプチ女子会も開かれていますし、
社員皆で作り上げているインスタグラムもあり、投稿した写真で盛り上がったりもしています。
一日一回皆と話す！なんて目標を掲げている方なんかもいて、とても楽しい職場です。
そんな和気あいあいとした雰囲気のインフィニティソリューションズですが、
皆休憩時間と仕事中のメリハリをしっかり持っており、とても気が引き締まります。
社屋もとても綺麗で、観葉植物が置いてあったり外にも植物が植わっていたり、
毎朝社員皆で掃除をしていてとても清潔感があります。
もうすぐ新社屋も建つので、バージョンアップして行くインフィニティソリューションズがとても楽しみです。
私には子供が2人いますので主に子供と過ごしています。
家で一緒にお菓子を作ったり、公園に行って体を動かしたりします。
子供は癒しであり、生きる活力になります。
子供たちと過ごしていると時間があっという間で充実した1日を過ごした気持ちになりますね。
子供が寝付いたら趣味であるゲームをしたりアニメを見たり自分の時間も充実させています。
今後はサポート業務だけでなく、今サポートしているCAD/CAMソフトの他にも扱えるソフトを増やし、
ソフト購入を検討しているお客様へのデモンストレーションや、
ソフトを購入してくださったお客様への講習を行う事を当面の目標にしています。
知識と技術を高め、ソフトを販売している営業の方へのバックアップを全力で行えるサポート体制を整えていきたいです。
また、子供がいる関係で時間や日にちに縛りがあるので、その分をカバーできるようにスキルアップしていきます。
